Términos y condiciones

Estos términos describen el marco general de los alquileres de coches reservados a través de Traffix Rent a Car; las condiciones exactas del contrato se comunican por separado con la confirmación de la reserva. Un formulario del sitio es una solicitud de reserva: se convierte en reserva cuando nosotros la confirmamos (por correo, WhatsApp o teléfono).

Los precios están en liras turcas. El importe que aparece en el sitio es el precio del vehículo para el periodo elegido; las tarifas del lugar de entrega y devolución se suman aparte. El total exacto se confirma al confirmar la reserva.

Anticipo y fianza: puede solicitarse un anticipo. No es obligatorio disponer de tarjeta de crédito para la fianza; la fianza puede abonarse habitualmente en efectivo. El importe puede variar según el grupo de vehículo, los datos del conductor y las condiciones del alquiler; el importe exacto se confirma con la reserva y se libera al final del alquiler tras revisar el vehículo.

Política de combustible: el vehículo debe devolverse con un nivel de combustible aproximado al de la entrega; se toma como referencia el nivel registrado en la entrega.

Kilometraje: el límite diario estándar es de 300 km; por encima del límite se aplica un cargo de 10 TL por kilómetro.

Seguro: todos los vehículos se entregan con el seguro obligatorio de responsabilidad civil y una cobertura de daños por colisión con franquicia; la cobertura y la responsabilidad económica del arrendatario pueden variar según el vehículo y las condiciones del contrato. Hay paquetes de protección adicionales bajo petición.

Conductor: en la entrega debe llevar su permiso de conducir válido y su documento de identidad (pasaporte para huéspedes internacionales). El conductor debe llevar al menos 3 años con el permiso de conducir en vigor; el requisito de edad mínima puede variar según el grupo de vehículo/modelo. Consulte nuestro Centro de información para más detalles.

Responsabilidad: dentro de la cobertura del seguro y de las condiciones del contrato, el arrendatario responde de las multas de tráfico, los peajes HGS y los daños producidos durante el alquiler. También pueden trasladarse al arrendatario las multas de aparcamiento o municipales documentadas que nos lleguen después del alquiler y coincidan con el período de alquiler. El vehículo debe devolverse en el estado en que se recibió.

Cancelación: las cancelaciones hasta 24 horas antes de la entrega son gratuitas y pueden comunicarse por teléfono, WhatsApp o correo electrónico. Si faltan menos de 24 horas para la entrega, póngase en contacto con nosotros por teléfono. Las solicitudes de cambio de reserva se atienden según la disponibilidad del vehículo.

Conductor adicional: el vehículo solo puede ser conducido por el conductor o los conductores indicados en el contrato de alquiler. Si necesita un conductor adicional, sus datos se añaden al contrato y también debe cumplir los requisitos de conductor.

Uso en el extranjero: los vehículos alquilados no pueden salir de las fronteras de Turquía.

Uso del vehículo y limpieza: está prohibido fumar en nuestros vehículos. Puede aplicarse un cargo de limpieza o por daños en caso de suciedad excesiva más allá del uso normal, eliminación de olor a humo, equipamiento faltante o daños en la tapicería o el equipamiento interior del vehículo.