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Vous trouverez sur cette page les principales conditions de location d'une voiture chez Traffix Rent a Car.
Pour toute question ou demande, vous pouvez nous contacter à tout moment.
L'âge minimum du conducteur varie selon le groupe et le modèle du véhicule. Certains groupes de véhicules acceptent des conducteurs à partir de 21 ans, tandis que les véhicules plus récents ou haut de gamme peuvent exiger un âge minimum supérieur. Le conducteur doit être titulaire d'un permis de conduire valide depuis au moins 3 ans.
Une caution peut être demandée selon le groupe du véhicule, la durée de location et les informations du conducteur. L'utilisation d'une carte de crédit pour la caution n'est pas obligatoire ; elle peut généralement aussi être versée en espèces. Le montant est déterminé lors de la réservation et de la remise du véhicule. Le prix de la location est encaissé à la remise du véhicule. Le paiement peut se faire en espèces, par carte de crédit ou par virement bancaire.
Les tarifs de location sont calculés à la journée. Même si la voiture n'est utilisée que quelques heures et rendue le jour même, le tarif d'une journée complète s'applique. La limite de kilométrage journalière standard est de 300 km. En cas de dépassement, des frais supplémentaires de 10 TL par kilomètre s'appliquent.
La voiture doit être rendue avec un niveau de carburant similaire à celui de la remise. Les véhicules ne sont pas toujours livrés avec le plein ; le niveau de carburant enregistré à la remise fait foi.
Nos véhicules sont livrés avec une assurance responsabilité civile obligatoire et une couverture tous risques avec franchise, selon les conditions de location. En cas de dommage, la responsabilité financière du locataire peut dépendre du degré de faute, de la nature du dommage et des conditions d'assurance. Les détails complets concernant la couverture et la franchise sont expliqués lors de la remise du véhicule.
En cas d'accident ou de dommage, prenez d'abord les mesures de sécurité nécessaires puis contactez Traffix Rent a Car dès que possible. En cas d'urgence, les démarches auprès des autorités officielles compétentes sont prioritaires. Notre équipe vous guidera pour le constat et les démarches nécessaires.
La voiture ne peut être conduite que par le ou les conducteurs indiqués dans le contrat de location. Vous pouvez demander un conducteur supplémentaire dans les notes de réservation. Le conducteur supplémentaire doit également remplir les conditions requises et être ajouté au contrat. Les détails sont confirmés après la réservation.
Les demandes de modification et d'annulation de réservation sont traitées avec le maximum de flexibilité possible. Les conditions d'annulation peuvent varier selon le délai restant avant la réservation, la période de location et la disponibilité des véhicules. La meilleure solution possible est proposée pour les annulations signalées à l'avance.
Les péages (HGS), les amendes routières et autres frais d'utilisation générés pendant la location sont à la charge du locataire. Les frais ou amendes parvenant à notre entreprise après la location et relatifs à la période de location pourront être communiqués au client avec les justificatifs correspondants et facturés.
Les tarifs des points de prise en charge et de retour définis dans le système de réservation sont calculés automatiquement lors de la réservation. Pour les hôtels, adresses ou points de livraison spéciaux non répertoriés, le tarif est confirmé avec le client après la réservation.
Il est interdit de fumer dans nos véhicules. Des frais de nettoyage ou de dédommagement peuvent être appliqués en cas de saleté excessive au-delà d'une utilisation normale, d'élimination d'odeur de tabac, d'équipement manquant ou de dommages à la sellerie et aux équipements intérieurs du véhicule.
Il n'est pas autorisé de sortir les véhicules de location du territoire turc.
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Vous pouvez nous contacter pour toute question concernant les conditions de location.