Informativa sulla privacy

Titolare del trattamento: Traffix Rent a Car (Kemeraltı Mah. 107/1 Sk. No:45A Akyol Apt., Marmaris, Muğla, Turchia). Puoi contattarci a info@traffixrentacar.com.

Dati trattati: nome, telefono, indirizzo e-mail, nome dell'azienda, messaggio e dati della prenotazione (date, orari, punti di consegna e riconsegna, veicolo scelto e, se indicato, numero di volo) che fornisci nei moduli di contatto, prenotazione, transfer e preventivo aziendale; per la newsletter, il tuo indirizzo e-mail e la data, il testo e la lingua del tuo consenso; durante un noleggio, il verbale di consegna e riconsegna (chilometraggio, carburante, note sui danni, foto dell'auto, firma), i registri di acconto e cauzione e quelli di multe e pedaggi. Se inserisci l'e-mail nell'ultimo passaggio del modulo di prenotazione ma non invii la richiesta: quell'indirizzo e-mail e le scelte fatte fino a quel momento (veicolo, date, punto di consegna, importo); se hai già noleggiato da noi, note interne del nostro personale su di te (ad esempio l'indicazione di non noleggiare di nuovo per problemi di pagamento o danni).

Finalità e basi giuridiche: rispondere, confermare e dare seguito a richieste e prenotazioni (necessario per concludere o eseguire un contratto), garantire la sicurezza del servizio e migliorarlo (legittimo interesse), inviare la newsletter (consenso) e adempiere agli obblighi di legge (ad esempio registri contabili e fiscali). Inoltre inviamo un solo promemoria via e-mail per una prenotazione non completata (legittimo interesse) e, se acconsenti, misuriamo le statistiche del sito con Google Analytics (consenso).

Destinatari e trasferimenti: nella misura necessaria, i tuoi dati possono essere comunicati ai seguenti fornitori di servizi e alle autorità pubbliche competenti: Formspree (USA) per farci arrivare i moduli via e-mail; Telegram (server fuori dalla Turchia) perché gli avvisi delle richieste arrivino subito ai telefoni dell'ufficio; Supabase (nell'Unione Europea, Francoforte) per il database con le prenotazioni e i transfer; Resend (server fuori dalla Turchia) per inviare le e-mail; Vercel (USA ed Europa) per l'hosting e la misurazione anonima; e, solo se accetti i cookie, Google (Google Analytics, USA) per le statistiche del sito. Se ci scrivi su WhatsApp o Telegram, i tuoi messaggi vengono trattati sull'infrastruttura di queste app (Meta / Telegram). I trasferimenti all'estero avvengono nel rispetto dell'articolo 9 della Legge turca n. 6698 e, ove si applichi il GDPR, delle sue regole sui trasferimenti.

Conservazione: i tuoi dati sono conservati per il tempo richiesto dalla tua richiesta e dal noleggio e per i periodi previsti dalla legge (ad esempio registri commerciali e finanziari); poi sono cancellati o resi anonimi. L'indirizzo per la newsletter è conservato fino alla disiscrizione.

Newsletter: solo con il tuo consenso esplicito (la casella all'iscrizione) usiamo il tuo indirizzo e-mail per inviarti e-mail promozionali su offerte. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento con il link di disiscrizione nelle e-mail o scrivendo a info@traffixrentacar.com.

Sicurezza: solo il personale autorizzato può aprire i registri, e solo con verifica in due passaggi; i dati sono cifrati in transito; foto e firme sono conservate in un'area non pubblica.

I tuoi diritti: ai sensi dell'articolo 11 della Legge turca n. 6698 (KVKK) puoi sapere se i tuoi dati personali sono trattati; in tal caso chiedere informazioni; conoscere la finalità del trattamento e se i dati sono usati in modo conforme; conoscere i terzi in Turchia o all'estero a cui sono trasferiti; chiedere la rettifica dei dati incompleti o inesatti; chiederne la cancellazione o distruzione alle condizioni dell'articolo 7 della Legge; chiedere che rettifiche e cancellazioni siano comunicate ai terzi che hanno ricevuto i dati; opporti a un risultato a te sfavorevole derivante esclusivamente da un'analisi automatizzata; e chiedere il risarcimento se subisci un danno per un trattamento illecito. Se accedi dallo Spazio economico europeo, hai anche i diritti previsti dal GDPR. Invia la richiesta a info@traffixrentacar.com o per iscritto al nostro indirizzo indicato sopra; hai anche il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo (in Turchia, l'Autorità per la protezione dei dati personali).

Archiviazione strettamente necessaria: le funzioni indispensabili al funzionamento del sito non richiedono consenso. Sono: un cookie che ricorda la lingua scelta (traffix-locale, 1 anno), la tua scelta sui cookie salvata nel browser, un indicatore di tempo che impedisce di inviare due volte di seguito un modulo e il trasferimento delle tue scelte di prenotazione tra le pagine durante la visita. Anche la valuta che scegli viene conservata in un cookie (traffix-currency, 1 anno).

Statistiche: Vercel Analytics misura il traffico del sito in modo anonimo e senza cookie. Google Analytics si carica solo se scegli «Accetta» nel banner dei cookie e usa allora i cookie _ga e _ga_* (fino a 2 anni); se scegli «Rifiuta», non viene caricato affatto.

Terze parti (Google Maps): la mappa nella pagina dei contatti si carica automaticamente solo se dai il consenso. Una volta caricata, Google può usare cookie e tecnologie simili.

Non usiamo cookie pubblicitari o di profilazione.

Puoi modificare la scelta in qualsiasi momento con il link «Preferenze cookie» in fondo alla pagina. Se revochi il consenso, Google Analytics viene fermato e i suoi cookie vengono eliminati.