Polityka prywatności

Administrator danych: Traffix Rent a Car (Kemeraltı Mah. 107/1 Sk. No:45A Akyol Apt., Marmaris, Muğla, Turcja). Możesz się z nami skontaktować pod adresem info@traffixrentacar.com.

Przetwarzane dane: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, nazwa firmy, treść wiadomości i dane rezerwacji (daty, godziny, miejsca odbioru i zwrotu, wybrany pojazd oraz, jeśli podano, numer lotu), które podajesz w formularzach kontaktowych, rezerwacyjnych, transferowych i zapytań ofertowych dla firm; w przypadku newslettera – Twój adres e-mail oraz data, treść i język zgody; w trakcie wynajmu – protokół wydania i zwrotu (przebieg, paliwo, uwagi o uszkodzeniach, zdjęcia samochodu, podpis), zapisy dotyczące zaliczki i kaucji oraz mandatów i opłat drogowych. Jeśli w ostatnim kroku formularza rezerwacji wpiszesz e-mail, ale nie wyślesz zapytania: ten adres e-mail i dokonany do tej chwili wybór (samochód, daty, miejsce odbioru, kwota); jeśli już wcześniej wynajmowano u nas samochód na Twoje dane, wewnętrzne notatki naszych pracowników na Twój temat (np. adnotacja o niewynajmowaniu ponownie z powodu problemów z płatnością lub szkodami).

Cele i podstawy prawne: odpowiadanie na Twoje zgłoszenia i rezerwacje, ich potwierdzanie i realizacja (niezbędne do zawarcia lub wykonania umowy), zapewnienie bezpieczeństwa i doskonalenie naszych usług (prawnie uzasadniony interes), wysyłanie newslettera (zgoda) oraz wypełnianie obowiązków prawnych (np. zapisy księgowe i podatkowe). Ponadto wysyłamy jedno przypomnienie e-mail o niedokończonej rezerwacji (prawnie uzasadniony interes) i za Twoją zgodą mierzymy statystyki strony za pomocą Google Analytics (zgoda).

Odbiorcy i przekazywanie: w niezbędnym zakresie Twoje dane mogą być przekazywane następującym dostawcom usług oraz uprawnionym organom publicznym: Formspree (USA) do dostarczania nam formularzy e-mailem; Telegram (serwery poza Turcją), aby powiadomienia o zapytaniach od razu trafiały na telefony biura; Supabase (w Unii Europejskiej, Frankfurt) dla bazy danych z rezerwacjami i transferami; Resend (serwery poza Turcją) do wysyłki e-maili; Vercel (USA i Europa) do hostingu i anonimowego pomiaru; oraz tylko po wyrażeniu zgody na cookie Google (Google Analytics, USA) do statystyk strony. Jeśli piszesz do nas przez WhatsApp lub Telegram, Twoje wiadomości są przetwarzane w infrastrukturze tych aplikacji (Meta / Telegram). Przekazywanie danych za granicę odbywa się zgodnie z art. 9 tureckiej ustawy nr 6698, a gdy ma zastosowanie RODO — zgodnie z jego zasadami przekazywania.

Okres przechowywania: Twoje dane przechowujemy tak długo, jak wymagają tego Twoje zgłoszenie i wynajem oraz przez okresy przewidziane prawem (np. dla dokumentów handlowych i finansowych), po czym są usuwane lub anonimizowane. Adres do newslettera przechowujemy do czasu wypisania się.

Newsletter: wyłącznie za Twoją wyraźną zgodą (pole wyboru przy zapisie) używamy Twojego adresu e-mail do wysyłania e-maili promocyjnych o ofertach. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać za pomocą linku do wypisania się w e-mailach lub pisząc na info@traffixrentacar.com.

Bezpieczeństwo: do zapisów mają dostęp wyłącznie upoważnieni pracownicy, i to tylko po weryfikacji dwuetapowej; dane są szyfrowane podczas przesyłania; zdjęcia i podpisy są przechowywane w obszarze niepublicznym.

Twoje prawa: zgodnie z art. 11 tureckiej ustawy nr 6698 (KVKK) możesz dowiedzieć się, czy Twoje dane osobowe są przetwarzane; jeśli tak, zażądać informacji na ten temat; poznać cel przetwarzania i to, czy dane są wykorzystywane zgodnie z nim; poznać podmioty trzecie w Turcji lub za granicą, którym są przekazywane; żądać sprostowania niekompletnych lub nieprawidłowych danych; żądać ich usunięcia lub zniszczenia na warunkach art. 7 ustawy; żądać powiadomienia o sprostowaniu i usunięciu podmiotów trzecich, które otrzymały dane; sprzeciwić się niekorzystnemu dla Ciebie wynikowi wynikającemu wyłącznie z automatycznej analizy; oraz żądać naprawienia szkody poniesionej wskutek niezgodnego z prawem przetwarzania. Jeśli korzystasz ze strony z Europejskiego Obszaru Gospodarczego, przysługują Ci także prawa wynikające z RODO. Wyślij wniosek na info@traffixrentacar.com lub pisemnie na nasz adres podany wyżej; masz również prawo złożyć skargę do organu nadzorczego (w Turcji — Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

Niezbędne przechowywanie: funkcje potrzebne do działania strony nie wymagają zgody. Są to: plik cookie zapamiętujący wybrany język (traffix-locale, 1 rok), Twój wybór dotyczący plików cookie zapisany w przeglądarce, znacznik czasu zapobiegający dwukrotnemu wysłaniu formularza pod rząd oraz przenoszenie Twoich wyborów rezerwacyjnych między stronami w trakcie wizyty. Wybrana waluta jest również zapisywana w pliku cookie (traffix-currency, 1 rok).

Analityka: Vercel Analytics mierzy ruch na stronie anonimowo i bez plików cookie. Google Analytics ładuje się tylko wtedy, gdy w banerze cookie wybierzesz „Akceptuję”, i używa wtedy plików cookie _ga i _ga_* (do 2 lat); jeśli wybierzesz „Odrzuć”, w ogóle się nie ładuje.

Strona trzecia (Google Maps): mapa na stronie kontaktowej ładuje się automatycznie tylko za Twoją zgodą. Po załadowaniu Google może używać plików cookie i podobnych technologii.

Nie używamy reklamowych ani profilujących plików cookie.

Swój wybór możesz w każdej chwili zmienić za pomocą linku „Preferencje plików cookie” na dole strony. Jeśli wycofasz zgodę, Google Analytics zostaje zatrzymany, a jego pliki cookie usunięte.