Urgences à Marmaris : hôpital, pharmacie de garde, 112 et assurance voyage

Que faire en cas d'urgence : le tableau rapide

Nous avons réuni dans un tableau les situations les plus courantes et le premier geste à faire. Les détails sont dans les parties ci-dessous.

Que dire quand vous appelez le 112

En Turquie, l'ambulance, la police, la gendarmerie et les pompiers se joignent à un seul numéro : le 112. L'appel est gratuit.

• Dites d'abord où vous êtes : le nom de l'hôtel, le quartier ou un lieu connu tout proche. Activez la localisation dans l'appli de cartes.
• Expliquez brièvement ce qui s'est passé : combien de personnes, blessées ou malades, conscientes ou non.
• Si vous ne parlez pas turc, demandez de l'aide à la réception de l'hôtel ou à quelqu'un à côté.
• Ne raccrochez pas le premier ; répondez aux questions.

Hôpitaux et cliniques à Marmaris

• L'hôpital public de Marmaris (Marmaris Devlet Hastanesi) est l'hôpital du district et fonctionne dans son nouveau bâtiment ; ses urgences sont ouvertes jour et nuit.
• Marmaris compte aussi des hôpitaux et des cliniques privés. Si vous avez une assurance voyage, appelez d'abord son assistance ; elle vous indiquera un établissement partenaire.
• Pour les visiteurs sans sécurité sociale turque, les soins peuvent être payants. Gardez sur vous votre contrat, votre passeport et la liste de vos médicaments.
• En cas grave, ne conduisez pas vous-même ; appelez le 112.

Pharmacie de garde : médicaments la nuit et le week-end

• Les pharmacies ouvrent en journée en semaine. Le soir, la nuit et le week-end, elles assurent la garde à tour de rôle (nöbetçi eczane).
• Sur la porte d'une pharmacie fermée sont affichés le nom et l'adresse des pharmacies de garde du jour.
• La chambre des pharmaciens de Muğla publie la liste des gardes, et la réception de l'hôtel peut vous indiquer la plus proche.
• Les pharmaciens aident pour les petits soucis, mais certains médicaments demandent une ordonnance. Si vous prenez votre propre traitement, montrez la boîte ou le nom de la substance active.

Assurance voyage : ce qu'il faut vérifier

• La carte européenne d'assurance maladie (CEAM) et la GHIC britannique ne sont pas valables en Turquie ; souscrivez une assurance voyage.
• Enregistrez le numéro d'assistance de votre contrat dans votre téléphone ; on peut vous demander de l'appeler avant d'aller à l'hôpital.
• Vérifiez si votre contrat couvre la plongée, les sorties en bateau, les sports nautiques ou la conduite d'une moto.
• Si vous payez des soins ou des médicaments, gardez factures et comptes rendus ; vous en aurez besoin pour le remboursement.

Soleil, chaleur et mer : quelques précautions

Températures de l'air et de la mer mois par mois dans notre guide météo et mer ; argent, téléphone et quotidien dans nos conseils pour un premier séjour.

Accident ou panne en voiture de location

• D'abord la sécurité : allumez les feux de détresse, si possible mettez la voiture en lieu sûr et placez le triangle derrière elle.
• S'il y a des blessés ou si la route est bloquée, appelez le 112. Les démarches officielles (le procès-verbal de la police ou de la gendarmerie) passent avant tout.
• Appelez-nous ensuite ou écrivez-nous sur WhatsApp. Nous vous guidons pour le constat et la suite.
• Photographiez les lieux, les voitures et les plaques ; notez le nom, le téléphone et l'assurance de l'autre conducteur.
• En cas de panne, mettez la voiture en lieu sûr et appelez-nous ; envoyez-nous votre position.

Questions fréquentes